Утвержден
директором Базы отдыха «Шато Красный Кот»
Яровой Н.Н.

1.  ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Настоящий документ является официальной публичной офертой ИП Яровой Натальи Николаевны, а именно Базы отдыха «Шато Красный кот» (далее по тексту – Исполнитель) и содержит все существенные условия договора.
  • В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом

3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами настоящего договора.

  • В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг.

2.  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Публичная оферта или оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, размещенный  на   сайте    Исполнителя    и    доступный    в    сети    Интернет    по адресу:  https://bazacat888.ru/
  • Договор – договор на оказание услуг по размещению и специальным программам вместе со всеми документами, образующими его содержание, включая приложения, изменения, дополнения и иные соглашения к нему, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях оферты.
  • Исполнитель – ИП Ярова Наталья Николаевна.
  • Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
  • Сайт – информационный ресурс Исполнителя в интернете, расположенный по адресу: https://bazacat888.ru/. Информация размещается на Сайте в полном соответствии с тем, как она представлена непосредственными поставщиками данных услуг. Информация на сайте может в любой момент быть изменена или дополнена.
  • Заявка — запрос Заказчика на получение услуг по бронированию номеров и приобретению путевок, а также дополнительных платных услуг, предоставляемых Базой отдыха.
  • Путевка — документ (бланк строгой отчетности, утвержденный приказом Министерства РФ от 10.12.1999 №90н) подтверждающий право на обслуживание клиента, которое включает в себя проживание и пользование открытым бассейном, автопарковкой, детскими площадками, беседками для отдыха.

3.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  • Предметом настоящего Договора является бронирование и реализация Заказчику услуг Базы отдыха на условиях данной Оферты.
  • Оказание Услуг осуществляется на территории Базы отдыха «Шато Красный кот», расположенного по адресу: Приморский край, Хасанский район, территория «Шато Красный кот», стр.1. Информация об условиях оказания Услуг, условий проживания, питания, а также цены на услуги по специальным предложениям указываются в утвержденном Исполнителем прейскуранте,  публикуемом   на   сайте Базы отдыха  https://bazacat888.ru/.

 

  • Заказчик подтверждает свое согласие с правилами проживания на территории Базы отдыха и осознает последствия несоблюдения Заказчиком (гостями Заказчика) правил проживания и оказания Услуг на территории санатория.
  • При заказе путевки Заказчик выбирает только категорию номера. Право выбора конкретного номера указанной категории остается за Исполнителем.
  • Подтвержденный комплекс заказанных услуг указывается в путевке, в которой фиксируется общая цена заказанных услуг. Заказчик обязуется осуществить необходимые платежи и принять услуги в соответствии с условиями данной Оферты.

4.  ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

  • Заказчик (субъект персональных данных) при заключении настоящего Договора предоставляет свои персональные данные и дает согласие на их обработку в целях исполнения договора публичной оферты. Заказчику гарантируется конфиденциальность предоставленных данных.
  • Заказчик по телефону оставляет Исполнителю Заявку на бронирование, в которой указывает:
  • фамилию, имя, отчество Заказчика;
  • возраст;
  • условия проживания (категория номера);
  • сроки оказания услуг;
  • контактные данные.
    • Исполнитель рассматривает заявку с момента ее получения.
    • Основанием для выдачи путевки и оказания услуг является документ, удостоверяющий личность Заказчика, и документ о ее оплате (кассовый чек, платежное поручение, квитанция).
    • Исполнитель вправе не выдавать путевку Заказчику и не оказывать услуги при отсутствии полной оплаты за них.
    • В соответствии со сроком действия путевки заезд на территорию Базы отдыха осуществляются с 14.00 часов, заселение в номер с 14.00 часов, а выезд из номера — не позднее 12:00 часов текущих суток по местному времени.
    • Отдыхающие, прибывшие раньше срока действия путевки, могут быть размещены при наличии свободных номеров, оплатив проживание и питание по действующим ценам.
    • При опоздании стоимость путевки за опоздавшие часы/дни не возвращается.
    • В случае отказа от оплаченной путевки без уважительной причины:
      • В день заезда стоимость первых суток пребывания на Базе отдыха не возвращается, а от оставшейся суммы стоимости путевки производится удержание в размере 15% (в обычный  сезон) и 30% (высокий сезон).

Высокий сезон устанавливается с 01.05 по 15.09

Обычный сезон устанавливается с 15.09 по 01.05

  • Менее чем за 5 рабочих дней до начала заезда стоимость путевки возвращается с удержанием в размере 15% (в обычный сезон) и 30% (высокий сезон).
  • При отказе от оплаченной Путевки, при наличии уважительных причин (тяжелое заболевание, смерть близких родственников), денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме по письменному заявлению с предоставлением подтверждающих документов.
  • В случае досрочного выезда из Базы отдыха по уважительной причине (заболевание, смерть близких родственников), денежные средства возвращаются Заказчику на основании письменного заявления и подтверждающих документов с удержанием фактических расходов за фактически оказанные услуги.

 

  • При досрочном отъезде из Базы отдыха без уважительной причины либо досрочной выписке отдыхающего за грубое нарушение правил Санатория, денежные средства за неиспользованные дни не возвращаются.
  • Если в период отдыха Заказчика вступает в действие новый Прейскурант цен на путевки, то продление срока пребывания на территории Базы отдыха оплачивается по новому Прейскуранту.

.

5.  ОПЛАТА ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

  • Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
  • Оплата Путевки производится в соответствии с Правилами бронирования по 50% предоплате не позднее 3 дней после оформления путевки или выставления счета. Оставшуюся сумму Заказчик вносит в кассу в день заселения.
  • При отсутствии оплаты заявка аннулируется автоматически, путевка выставляется на свободную продажу.
  • Варианты форм оплаты:
  • оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по банковским реквизитами, указанные в счетах и в настоящем договоре;
  • наличный расчет путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя;
  • оплата по СПБ.
    • Моментом оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  • Исполнитель обязуется:
    • Предоставить «Заказчику» путевку, соответствующую условиям, настоящего договора.

6.1.2 Оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в сроки, согласованные сторонами.

6.2  Исполнитель имеет право:

  • Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий.
  • Исполнитель оставляет за собой право в течение всего периода оказания услуг конкретному Заказчику изменять перечень и количество оказываемых услуг,.
  • Исполнитель вправе предоставлять иные платные услуги, не входящие в стоимость путевки, которые оформляются отдельным договором на оказание платных услуг.
  • Требовать от Заказчика соблюдения Правил, опубликованных на сайте https://bazacat888.ru/ .
  • Производить в исключительных случаях замену номера, подтвержденного ранее, на аналогичный с размещением в номере той же категории.
  • Отказать в оказании услуг Заказчику в случае, если ранее Заказчиком были нарушены правила Базы отдыха «Шато Красный кот».

6.3.  Заказчик обязуется:

  • Самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя с информацией о видах услуг, и правилах Базы отдыха.
  • Произвести и подтвердить факт оплаты путевки, услуги в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
  • Прибыть на Базу отдыха в сроки, указанные в путевке.
  • Соблюдать Правила    проживания,   установленные   Исполнителем   и    правила противопожарной безопасности.
  • Своевременно информировать Исполнителя об имеющихся у него хронических, обостренных или возникших заболеваниях, которые могут оказать влияние или вызвать осложнения в ходе лечения.
  • Возместить Исполнителю причиненные убытки в размере прямого действительного ущерба.

6.4.  Заказчик имеет право:

  • Получать достоверную информацию о своем размещении, а также получать рекомендации от сотрудников Исполнителя.

7.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
  • Стороны освобождаются от ответственности по Договору, если она явилась следствием форс-мажорных обстоятельств.
  • Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за выполнение принятых на себя обязательств, только при условии выполнения Заказчиком условий настоящего договора.
  • В случае, когда Заказчик не заезжает в срок, указанный в Путевке и не уведомляет администрацию Базы отдыха, Исполнитель считается исполнившим обязательства по настоящему Договору.

8.  СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

  • Договор Оферты вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя https://bazacat888.ru/ .
  • Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору в полном объеме.
  • Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент до ее акцепта.

9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

  • При отказе от исполнения настоящего Договора Заказчик направляет письменное заявление с мотивированным отказом в адрес Исполнителя.
  • Возврат денежных средств Заказчику в случае отказа от Путевки или незаезда на Базу отдыха, производится за минусом фактически понесенных расходов, в следующем порядке:
    • При оплате услуги по квитанции через банк, Заказчику необходимо направить в адрес ИП Яровой Н.Н. Заявление о возврате денежных средств вместе с приложением копии паспорта (разворот, стр.2,3). Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет, указанный в заявлении, в течение 30 (Тридцать) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств и копии паспорта (разворот, стр.2,3).

9.2.3. При оплате услуги наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, Заказчику необходимо направить в адрес Ип Яровой Н.Н. Заявление о возврате денежных средств вместе с копией паспорта (разворот, стр.2,3). Возврат денежных средств будет осуществлен наличными через кассу Исполнителя (либо по указанным в заявлении банковским реквизитам карты) в течение 30 (Тридцать) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств и копии паспорта (разворот, стр.2,3).

  • Возврат денежных средств Заказчику в случае отказа от Путевки, связанного с ненадлежащим исполнением условий Договора со стороны Исполнителя, осуществляется в течение 10 (Десять) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств и копии паспорта (разворот, стр.2,3).
  • Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления о возврате денежных средств и комплекта документов, указанных в п.п. 2.1, 9.2.2, 9.2.3. ,9.3. настоящего Договора.
  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    • Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
    • Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, путем переговоров. В случае невозможности прийти к соглашению в результате переговоров споры решаются в судебном порядке.
    • Претензии предъявляются Покупателем в письменной форме с приложением обоснования его требований и иных имеющих отношение к делу документов. Исполнитель рассматривает предъявленную претензию в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня ее поступления.

11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

ИП Ярова Наталья Николаевна 692510, Россия, Приморский край,

г. Уссурийск, ул. Ивасика, дом 15-а, кв.23

ОГРН 323253600008430

ИНН 252200142807

р/с 40802810750000405161

в Дальневосточном банке ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

к/с 30101810600000000608

БИК 040813608